极目新闻记者 赵德龙 尹鑫
在目击者眼中，7月12日下午3时33分左右，坍塌的四季开源酒店辅楼，像是直接“坐”下去的。
这家位于苏州市吴江区油车路188号的酒店，存在已有很多年。只不过，周边居民说，酒店的名字一直在变。
出事的前几天，住宿的房客们都不断听到嘈杂的装修声。他们中，有的人因为退房或外出，侥幸躲过一劫。而17个人，在一片废墟中永远离开这个世界。
据报道，初步调查系产权方私自对房屋结构进行改造，造成房屋部分坍塌。目前，江苏省政府已成立调查组对事故具体原因展开深入调查。
7月14日下午，新华社发布消息，国务院安委会决定成立督办组对该起事故查处进行挂牌督办。
5人住宿4人失联
7月13日晚，苏州市第九人民医院急诊大楼，大门旁停着两辆警车，大楼不远处停着一辆黑色特警车。
天气炎热，晚6时40分，救护车一路鸣笛，快速驶停在医院急诊大楼门口。
随后，救护车后门打开，一名患者被民警和医务人员用担架抬着下车，待患者送进急诊楼，救护车便又开走。
患者被送至医院
从当晚6时到9时，三个小时里，陆续有7辆救护车开到急诊大楼门口，多名患者被送进大楼之后，救护车再次匆匆离去。
医院急诊大楼门口
7时55分，记者看到再次有救护车赶到。车内躺着一名男性患者，车内医务人员和患者简短交流几句后，患者被从车上被抬进急诊大楼。
在急诊大楼门前，多人围坐在草坪上。其中一名来自浙江嘉善的“海哥”（网名）介绍，他们正在等待因酒店坍塌被埋失联的朋友们。
多人围坐在急诊大楼草坪上
“海哥”称，酒店坍塌导致他们5名朋友被埋压，三男两女，其中一名女性目前已被救起，正在医院治疗。
另4人下落不明，因此他们在医院门口等待。“海哥”介绍，这四个朋友都从事人力资源行业，据了解他们刚在苏州入住一晚。
据在场多位亲友介绍，包括谭女士在内的其他四人均为四川籍，几人的家属已赶赴苏州。
幸免于难的住客
7月12日下午3时许，天气闷热，秦女士（化姓）在自家屋内休息。轰的一声，烟尘四起，出门来看才知，不远处的“酒店塌了”。
秦女士一家及周边居民此后被安置到附近酒店居住。回忆起12日塌楼时的情形，她记忆最深的，是当时废墟里面有人连喊“救命”。
陈先生（化姓）曾在事发酒店连续住宿3晚，幸运的是，酒店坍塌前一个小时左右，他退了房。
陈先生告诉极目新闻记者，他是7月12日下午2时30分左右退房，下午4时许接到苏州警方电话，民警询问其是否安全，他才得知酒店坍塌了。
陈先生是通过线上平台订购该酒店，房间120元一晚。该酒店总共4层楼，1楼和2楼都是餐厅，3楼有一半是餐厅包厢，一半是客房，4楼全是客房。他介绍，在住宿期间，一直听到酒店装修声响。在酒店院子里，也可以看到堆积的建材。
陈先生说，之前两晚他都住在4楼，相对隔音一点，听到的装修声音类似“咚咚咚”敲墙壁，声音似乎是从地下室传来。7月11日晚他改住在3楼，装修声响大一些。
“万万没想到，酒店会坍塌。真的是大难不死，现在想起来仍然心有余悸。”陈先生感叹。
比张先生经历更加惊险的，则是来自山东的货车司机王先生。他选择入住四季开源酒店后，发现酒店太吵，在酒店坍塌前10分钟，他外出去吃了一碗拉面，等他再次回到酒店，映入他眼帘的竟是满眼尘土，和正在拼命往外跑的酒店前台。
事后，王先生在网络上发声，称自己因为吃了一碗兰州拉面，躲过一劫。7月13日晚，王先生专程到拉面馆感谢该老板，给老板发了88元红包。
17人遇难的伤痛
7月13日中午12时许，烈日灼人。极目新闻记者再次来到事发现场，在中山北路、油车路道路两旁，消防车、救援车及后勤保障车辆停了几百米远。
道路旁停满救援车辆
在油车路，极目新闻记者看到有多名交通执勤人员，一工作人员告诉极目新闻记者，他原本在高新路执勤，因发生酒店坍塌事故，他被临时调过来，主要负责疏导交通，特别是有救援车辆经过时，保证救援车辆能及时通过。
当天天气炎热，多名搜救队员坐在路边休息吃饭。一名来自常州的消防队员告诉极目新闻记者，他几乎工作了一夜，今早休息了一下，下午是否继续救援仍在待命。无锡消防一名救援队员告诉极目新闻记者，他们为尽快找到被困群众，用分组接力的方式，期间还徒手搬运石块和挖掘救援。
7月13日下午和晚间，现场消防救援人员接连在废墟中救出被困人员，遗憾的是他们均已无生命体征，全体消防指战员停下手中工作，脱帽肃立，向遇难者默哀。
7月14日早上6时许，中山北路两边多辆消防救援车辆已经撤离，有环卫人员在街上清扫。经过四十多小时的紧张救援，苏州官方发布最新消息：到7月14日上午9时，搜救工作全部结束，共搜寻出被困人员23人，事故造成17人遇难。
这起重大事故留下的伤痛，还需要时间来修复。
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